【法令剖析】：當快件產生丟掉、損毀或缺少，未保價快件，函件類按本次服務費用(不含其他附加費)的2倍補償，包裹類按實踐丟掉價值補償，但最高不超越本次服務費用(不含其他附加費用)的5倍補償。對其他丟掉或直接丟掉，快遞公司不承當補償職責；關于保價的快件，按保價金額的2%計收保價費，快件產生丟掉時，依照被保價金額進行補償，保價最高限額為每票人民幣壹萬元整。
【法令依據】：《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業對給據郵件的丟掉依照下列規則補償：（一）保價的給據郵件丟掉或許悉數損毀的，依照保價額補償；部分損毀或許內件缺少的，依照保價額與郵件悉數價值的份額對郵件的實踐丟掉予以補償。（二）未保價的給據郵件丟掉、損毀或許內件缺少的，依照實踐丟掉補償，但最高補償額不超越所收取資費的三倍；掛號函件丟掉、損毀的，依照所收取資費的三倍予以補償。郵政企業應當在經營場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶留意的方法載明前款規則。郵政企業因成心或許重大過失形成給據郵件丟掉，或許未實行前款規則職責的，無權引用本條第一款的規則約束補償職責。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/121427.html 快遞找不到了怎樣補償