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物流問(wèn)答

買(mǎi)家退貨的物流公司和運(yùn)單號(hào)怎樣修正?

2022/10/20 15:36:51 來(lái)源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:翻開(kāi)瀏覽器,輸入淘寶的網(wǎng)址,進(jìn)入淘寶網(wǎng)站。把鼠標(biāo)移到【我的淘寶】點(diǎn)擊進(jìn)入【已買(mǎi)到的寶物】。找到已退貨的產(chǎn)品,點(diǎn)擊【退貨/退款】按鈕。請(qǐng)求后會(huì)變成退貨處理,點(diǎn)退貨處理再點(diǎn)擊【修改退款請(qǐng)求】。然后重點(diǎn)是點(diǎn)吊銷(xiāo)退貨,這樣錯(cuò)填的快遞單號(hào)就不會(huì)收到影響。吊銷(xiāo)了退貨后,再?gòu)念^請(qǐng)求 退貨/退款,等賣(mài)家審閱后,就能...

翻開(kāi)瀏覽器,輸入淘寶的網(wǎng)址,進(jìn)入淘寶網(wǎng)站。

把鼠標(biāo)移到【我的淘寶】點(diǎn)擊進(jìn)入【已買(mǎi)到的寶物】。

找到已退貨的產(chǎn)品,點(diǎn)擊【退貨/退款】按鈕。

請(qǐng)求后會(huì)變成退貨處理,點(diǎn)退貨處理再點(diǎn)擊【修改退款請(qǐng)求】。然后重點(diǎn)是點(diǎn)吊銷(xiāo)退貨,這樣錯(cuò)填的快遞單號(hào)就不會(huì)收到影響。

吊銷(xiāo)了退貨后,再?gòu)念^請(qǐng)求 退貨/退款,等賣(mài)家審閱后,就能夠再?gòu)念^填寫(xiě)快遞物流單號(hào)了,這次不要填寫(xiě)錯(cuò)了哦。

在淘寶買(mǎi)到的東西有質(zhì)量問(wèn)題或不喜歡,必定先別點(diǎn)承認(rèn)收貨。要點(diǎn)擊【退貨/退款】。

在退貨的東西沒(méi)宣布的狀況下,快遞物流單號(hào)填錯(cuò)了,就立刻吊銷(xiāo)退貨,在從頭請(qǐng)求,賣(mài)家贊同后在增加一遍物流號(hào),這樣投的運(yùn)費(fèi)穩(wěn)妥會(huì)收效的,要不然運(yùn)費(fèi)穩(wěn)妥沒(méi)盯梢到快遞物流單號(hào)是不會(huì)收效的。

最好找離家近的物流公司,或記住物流公司的電話(huà),發(fā)生這種狀況先告知物流公司別宣布貨品,在立刻從頭吊銷(xiāo)退貨,等賣(mài)家通往后,告知物流公司能夠寄出,然后這是就能夠從頭填寫(xiě)快遞物流單號(hào)了,沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的快遞物流單號(hào),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)才會(huì)收效呢。

拓寬材料

3

7天無(wú)理由退換貨

“7天無(wú)理由退換貨”指商家(下稱(chēng)“賣(mài)家”)運(yùn)用淘寶供給的技術(shù)支持及服務(wù)向其買(mǎi)家供給的特別售后服務(wù),答應(yīng)買(mǎi)家按本規(guī)矩及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)矩的規(guī)矩對(duì)其已購(gòu)特定產(chǎn)品進(jìn)行退換貨。詳細(xì)為,以簽收日后的第二天零時(shí)起核算時(shí)刻,滿(mǎn)168小時(shí)為7天)1、買(mǎi)家在收到貨品后因不滿(mǎn)意貨品期望退換貨的時(shí):2、因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的退換貨,一切郵費(fèi)必須賣(mài)家承當(dāng),七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為貨品破損或殘損。3、退換貨要求具有產(chǎn)品收屆時(shí)完好的外包裝、配件、吊牌等;購(gòu)買(mǎi)物品被洗過(guò)、人為損壞或標(biāo)牌拆開(kāi)的不予退換;一切預(yù)訂或訂制特別尺碼的不予退換;成人用品等特別物品一旦拆封或使用不得退換。4、非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨,應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)往復(fù)運(yùn)費(fèi)。

中文名

7天無(wú)理由退換貨

外文名

seven days of no reason to return

適用于

淘寶網(wǎng)C2C渠道

隸屬于

顧客保證服務(wù)規(guī)矩

針對(duì)目標(biāo)

賣(mài)家和買(mǎi)家

規(guī)矩簡(jiǎn)介

本規(guī)矩是顧客保證服務(wù)規(guī)矩之一。

如買(mǎi)家針對(duì)參加顧客保證服務(wù)之“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)的賣(mài)家向淘寶網(wǎng)提出賠付請(qǐng)求,則淘寶網(wǎng)有權(quán)以普通人身份對(duì)買(mǎi)賣(mài)兩邊提交的證明材料進(jìn)行外表審閱,并依據(jù)該材料做出判別。買(mǎi)賣(mài)兩邊應(yīng)保證其提交材料的真實(shí)性、合法性,如因提交的材料導(dǎo)致淘寶網(wǎng)判別過(guò)錯(cuò)形成危害,淘寶網(wǎng)不承當(dāng)任何職責(zé)。

賣(mài)家在請(qǐng)求“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)之前,應(yīng)仔細(xì)閱讀本規(guī)矩。一旦賣(mài)家請(qǐng)求該服務(wù)并成功提交相關(guān)信息,則默以為承認(rèn)并承受本規(guī)矩一切內(nèi)容,一起默以為承認(rèn)并承受《顧客保證服務(wù)之“產(chǎn)品描繪事實(shí)保證”服務(wù)規(guī)矩》。

買(mǎi)家在提出“7天無(wú)理由退換貨”賠付請(qǐng)求前,應(yīng)仔細(xì)閱讀并承受本規(guī)矩的一切內(nèi)容。

本規(guī)矩所界說(shuō)之服務(wù)在網(wǎng)站其它當(dāng)?shù)乜赡芤浴?天退換”的簡(jiǎn)述呈現(xiàn)。

“先行賠付”的界說(shuō):當(dāng)淘寶網(wǎng)買(mǎi)家與簽定“顧客保證服務(wù)協(xié)議”的賣(mài)家經(jīng)過(guò)支付寶服務(wù)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)后,若因該買(mǎi)賣(mài)導(dǎo)致買(mǎi)家權(quán)益受損,且在買(mǎi)家直接要求賣(mài)家處理未果的狀況下,買(mǎi)家有權(quán)在買(mǎi)賣(mài)成功后向淘寶建議針對(duì)賣(mài)家的投訴,并提出賠付請(qǐng)求。當(dāng)淘寶依據(jù)相關(guān)規(guī)矩?cái)喽ㄙI(mǎi)家賠付請(qǐng)求建立,則有權(quán)告訴支付寶公司自賣(mài)家的支付寶賬戶(hù)直接扣除相應(yīng)金額金錢(qián)賠交給買(mǎi)家。

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