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淘寶物流一向處于攬件狀況,投訴會怎樣
2023/2/23 14:28:20 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:看狀況。假設(shè)處于攬件狀況少于3天的,這個能夠聯(lián)絡(luò)賣家問詢下狀況。或許直接仿制單號后,到官網(wǎng)查詢看是否有物流。由于有時候淘寶和快遞的對接口有問題,會更新不了物流信息。假設(shè)賣家沒有設(shè)置多少天內(nèi)發(fā)貨的話,那么,一般都是默許3天內(nèi)有必要發(fā)貨。發(fā)貨后3天內(nèi)沒物流的,也相同能夠投訴。假設(shè)賣家設(shè)置什么45天內(nèi)發(fā)貨...
看狀況。假設(shè)處于攬件狀況少于3天的,這個能夠聯(lián)絡(luò)賣家問詢下狀況。或許直接仿制單號后,到官網(wǎng)查詢看是否有物流。由于有時候淘寶和快遞的對接口有問題,會更新不了物流信息。
假設(shè)賣家沒有設(shè)置多少天內(nèi)發(fā)貨的話,那么,一般都是默許3天內(nèi)有必要發(fā)貨。發(fā)貨后3天內(nèi)沒物流的,也相同能夠投訴。
假設(shè)賣家設(shè)置什么45天內(nèi)發(fā)貨,或許是7天內(nèi)發(fā)貨,時刻不到,是沒辦法投訴的。
假設(shè)快遞超越3天沒物流的。買家能夠請求退款,理由虛假發(fā)貨,并且在退款成功后投訴賣家。投訴處理中賣家能夠和買家洽談吊銷,或許自動賠付不扣分(賠付金額:該產(chǎn)品實踐成交金額的5%作為違約金,且最高不超越三十元,最低不少于五元,特定類目產(chǎn)品最低不少于一元,除特別景象外)
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