電子商務年代，由于企業出售規模的擴展，企業和商業出售方法及終究顧客購買方法的改變，使得送貨上門等事務成為一項極為重要的服務事務，促進了物流職業的鼓起。物流職業即能完好供給物流機能服務，以及運送配送、倉儲保管、分裝包裝、流轉加工等以收取補償的行業。信息化、全球化、多功能化和一流的服務水平，已成為電子商務下的物流企業尋求的方針。
（1）多功能化——物流業發展的方向在電子商務年代，物流開展到集約化階段，一體化的配送中心不單單供給倉儲和運送服務，還有必要展開配貨、配送和各種進步附加值的流轉加工服務項目，也可按客戶的需求供給其他服務。現代供應鏈辦理即經過從供應者到顧客供應鏈的歸納運作，使物流到達最優化。企業尋求全面的體系的歸納作用，而不是單一的、孤立的片面觀念。作為一種戰略概念，供應鏈也是一種產品，并且是可增值的產品；其意圖不只是降低本錢，更重要的是供給用戶期望以外的增值服務，以發生和堅持競賽優勢。從某種意義上講，供應鏈是物流體系的充沛延伸，是產品與信息從原料到終究顧客之間的增值服務。供應鏈體系物流徹底習慣了流轉業運營理念的全面更新。由于，以往產品經由制作、批發、倉儲、零售各環節間的多層雜亂途徑，終究到顧客手里。而現代流轉業已簡化為由制作經配送中心而送到各零售點。它使未來的工業分工愈加精密，產銷分工日趨專業化，大大進步了社會的全體出產力和經濟效益，使流轉業成為整個國民經濟活動的中心。
（2）一流的服務——物流企業的尋求在電子商務下，物流業是介于供貨方和購貨方之間的第三方，是以服務作為榜首主旨。從當時物流的現狀來看，物流企業不只要為本區域服務，并且還要進行長距離的服務。由于客戶不光期望得到很好的服務，并且期望服務點不是一處，而是多處。因而，怎么提供高質量的服務便成了物流企業辦理的中心課題。應該看到，配送中心離客戶最近，聯絡最親近，產品都是經過它送到客戶手中。美、日等國物流企業成功的要訣，就在于他們都十分重視客戶服務的研討。優質和體系的服務使物流企業與貨主企業結成戰略伙伴關系（或稱戰略聯盟），一方面有助于貨主企業的產品敏捷進入市場，進步競賽力，另一方面則使物流企業有安穩的資源，對物流企業而言，服務質量和服務水平正逐漸成為比價格更為重要的挑選要素。
（3）信息化——現代物流業的必經之路在電子商務年代，要供給最佳的服務，物流體系有必要要有杰出的信息處理和傳輸體系。經過JIT系統，可從零售商鋪很快地得到銷售反應信息。配送不只完成了內部的信息網絡化，并且增加了配送貨品的盯梢信息，然后大大進步了物流企業的服務水平，降低了本錢。本錢一低，競賽力便增強了。在電子商務環境下，由于全球經濟的一體化趨勢，當時的物流業正向全球化、信息化、一體化開展。產品與出產要素在全球規模內以空前的速度自在活動。EDI與Internet的使用，使物流功率的進步更多地取決于信息辦理技能，電子計算機的遍及使用供給了更多的需求和庫存信息，進步了信息辦理科學化水平，使產品活動愈加簡單和敏捷。物流信息化，包含產品代碼和數據庫的樹立，運送網絡合理化、銷售網絡體系化和物流中心辦理電子化建造等等，現在還有許多作業有待施行。可以說，沒有現代化的信息辦理，就沒有現代化的物流。
（4）全球化——物流企業競賽的趨勢90年代前期，由于電子商務的呈現，加快了全球經濟的一體化，致使物流企業的開展到達了多國化。它從許多不同的國家搜集所需求資源，再加工后向各國出口，如前面提及的臺灣電腦業。全球化的物流形式，使企業面臨著新的問題，例如，當北美自在交易區協議達到后，其物流配送體系已不是僅僅從東部到西部的問題，還有從北部到南部的問題。這兒面有庫房建造問題也有運送問題。又如，從加拿大到墨西哥，怎么來運送貨品，又怎么規劃適宜的配送中心，還有怎么供給杰出服務的問題。別的，一個困難是較難找到本質較好、水平較高的辦理人員。由于有許多牽涉到合作伙伴的交易問題。如日本在美國開設了許多分公司，而兩國存在著不小的差異，勢必會碰到怎么辦理的問題。還有一個信息同享問題。許多企業有不少企業內部的隱秘，物流企業很難與之打交道，因而，怎么樹立信息處理體系，以及時取得必要的信息，對物流企業來說，是個難題。一起，在將來的物流體系中，能否做到盡快將貨品送到客戶手里，是供給優質服務的要害之一。客戶要求宣布訂單后，第二天就能得到貨品；而不是口頭上說“或許何時拿到貨品”。一起，客戶還在考慮“所花費用與所得到的服務是否相等，是否適宜”。全球化戰略的趨勢，使物流企業和出產企業更嚴密地聯絡在一起，形成了社會大分工。出產廠集中精力制作產品、降低本錢、發明價值；物流企業則花費許多時刻、精力從事物流服務。物流企業的滿意需求體系比本來更進一步了。例如，在配送中心里，對進口產品的署理報關事務、暫時貯存、轉移和配送，必要的流轉加工，從產品進口到送交顧客手中的服務完成一條龍。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/109577.html 論說電子商務物流業的發展趨勢。