在買家付款72小時(shí)后能夠請(qǐng)求維權(quán)。假如賣家填寫的快遞單號(hào)一向沒(méi)記載，就先把付款時(shí)刻，物流沒(méi)信息的圖片都截圖。然后就請(qǐng)求退款。退款原因“賣家違反許諾”，不知道退款原因有沒(méi)有“賣家違反許諾，但投訴的時(shí)分有。然后，退款原因必定要是賣家的職責(zé)。因?yàn)樘詫氁?guī)則72小時(shí)發(fā)貨的。賣家填寫的那是虛偽發(fā)貨。 等退款成功后，再投訴賣家，投訴“賣家違反許諾”，未按約好時(shí)刻發(fā)貨，或是虛偽發(fā)貨，把那些截圖上傳到投訴那里。淘寶賣家會(huì)補(bǔ)償違約金給你的。假如沒(méi)有。淘寶會(huì)主動(dòng)從賣家的保障金里轉(zhuǎn)出你的訂單的總金額的5%，打入你支付寶。擴(kuò)展材料：1 、賣家能夠自己在后臺(tái)點(diǎn)成“已發(fā)貨”標(biāo)志，但不代表貨真的現(xiàn)已交給快遞，有時(shí)為了防止失期于“24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨”的許諾，而先點(diǎn)“已發(fā)貨”，待貨預(yù)備好了才真的發(fā)貨。這也便是你所說(shuō)的“虛偽發(fā)貨”。2 、貨真得現(xiàn)已發(fā)出，僅僅因?yàn)槲锪髑纻魉筒患皶r(shí)，才會(huì)沒(méi)有顯現(xiàn)出物流狀況。不過(guò)這種狀況一般很少呈現(xiàn)，就算出現(xiàn)，時(shí)刻也不會(huì)太長(zhǎng)。1、物流長(zhǎng)期沒(méi)有記載或不更新①若物流一向停留在包裹出庫(kù)、告訴快遞攬件或沒(méi)有任何物流記載，或許快遞并未攬收，請(qǐng)第一時(shí)刻聯(lián)絡(luò)賣家承認(rèn)②若賣家清晰表明快遞已攬件，能夠聯(lián)絡(luò)快遞公司或登錄物流公司官網(wǎng)查詢，掃除快遞公司沒(méi)來(lái)得及錄入信息、物流公司數(shù)據(jù)反常、延時(shí)等狀況③若物流顯現(xiàn)已攬件但長(zhǎng)時(shí)刻沒(méi)有更新，請(qǐng)撥打頁(yè)面頂部的電話聯(lián)絡(luò)快遞承認(rèn)運(yùn)送狀況，避免半途丟件等；大促期間，因?yàn)橘I賣量暴增，物流配送速度會(huì)有所推遲，或許呈現(xiàn)部分快件信息更新較慢的狀況。一起重視主動(dòng)承認(rèn)收貨時(shí)間，假如缺乏3天，能夠點(diǎn)擊【延伸收貨】④賣家選擇的運(yùn)送方法在物流概況中不會(huì)顯現(xiàn)物流盯梢信息，如：平郵等2、物流記載與實(shí)踐不符①若收貨地址與寄貨地址不共同，請(qǐng)與賣家交流是否存在賣家發(fā)錯(cuò)地址、您在下單后改變地址未奉告賣家、地址填 寫過(guò)錯(cuò)等狀況，已便趕快聯(lián)絡(luò)物流公司召回快遞或改送②若物流顯現(xiàn)已簽收實(shí)踐未收到貨，能夠聯(lián)絡(luò)前臺(tái)、門衛(wèi)是否代為簽收。假如存在虛偽簽收、未經(jīng)答應(yīng)將包裹放入代收點(diǎn)、自提柜等景象，可在【檢查物流】頁(yè)面點(diǎn)擊【投訴】③假如物流顯現(xiàn)快件被拒簽/退回，請(qǐng)聯(lián)絡(luò)賣家承認(rèn)貨品是否被召回，或聯(lián)絡(luò)派件網(wǎng)點(diǎn)承認(rèn)貨物狀況（注：一些違禁品或許會(huì)在運(yùn)送過(guò)程中被阻攔）3、若您仍是沒(méi)收到產(chǎn)品或不想等了，能夠在買賣超時(shí)主動(dòng)承認(rèn)收貨前請(qǐng)求退款（買賣現(xiàn)已承認(rèn)收貨則在買賣成功15內(nèi)請(qǐng)求售后），若賣家在體系規(guī)守時(shí)刻內(nèi)未處理請(qǐng)求，則體系將主動(dòng)退款給您。詳細(xì)超時(shí)時(shí)刻您能夠在退款概況中檢查。4、在您下單后的72小時(shí)或約好的時(shí)刻內(nèi)賣家未發(fā)貨（已發(fā)貨則以實(shí)踐攬件時(shí)刻為準(zhǔn)）為推遲發(fā)貨，您能夠在退款成功的15天內(nèi)，在電腦端【已買到的寶物】頁(yè)面點(diǎn)擊【投訴賣家】，對(duì)賣家推遲發(fā)貨的行為進(jìn)行投訴哦，咱們會(huì)仔細(xì)處理的。但無(wú)論怎樣千萬(wàn)別生氣呀，您能開(kāi)開(kāi)心心的購(gòu)物對(duì)咱們來(lái)說(shuō)是最重要噠*溫馨提示：如您的訂單物流公司為天天、圓通、申通，您能夠找到該筆訂單點(diǎn)擊【檢查物流】——【物流客服】，將由相應(yīng)物流客服為您供給專業(yè)回答。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/109501.html 淘寶賣家已發(fā)貨但沒(méi)有物流信息怎樣投訴賣家？