新手做快遞員，首要你需求精確了解自己身邊的地理位置，然后了解拿貨品的流程。差不多一周左右就能夠上手了。下面給你一個做新手快遞員的流程。

1、熟知地址。

了解自己擔任的區域的線路、地址，這樣才干更方便將快遞送至客戶手中，給顧客更好的體會。

2、代收點。

代收點自取快遞，已經成為了越來越多快遞員的習氣，拿到快遞后，榜首反響便是直接送至代收點，然后告訴客戶自己去取。而客戶也開端從不快樂，漸漸習慣?？墒亲鳛榭爝f員在你有時刻送達客戶手中的時分，仍是應該盡量送達。

3、告訴。

告訴客戶這個環節，是我更想說的。

當客戶一直在耐性的、高興的等候快遞的時分，快遞員應該依照規矩及時告訴客戶，不管是送達客戶手中，仍是自提，都要及時、精確的告訴到。

4、依照時刻的先后派送。

快遞是一項作業，所以既然是作業，就應該恪守作業規矩，不要依照自己的喜愛干事，而應該依照先后順序派送。

5、從頭派送。

收件人電話打不通的時分，要靈敏一些，能夠去承認一下家中是否有人，由于有時分收件人會托付別人代收。

6、不能夠爭論。

當自己有錯的時分，盡量不要與客戶爭論，由于快遞員在犯錯之后，本來就比較被迫，假如再去爭論只會讓作業的開展越來越差。

7、不管什么時分，只要在不違反原則的情況下，盡量平心靜氣的和客戶通話。

這樣能夠防止投訴。

擴展材料：

快遞員指的是運用快遞專用工具、設備和應用軟件體系，從事國內、世界及港澳臺地區的快件攬收、分揀、封發、轉運、投送、信息錄入、查詢、商場開發、疑問快件處理等作業的人員。

快遞員收入差異，是依據地點的城市、快遞員區域以及他的客戶決議的。比如是在某一個大城市，即使是同一個快遞公司（由于有些能夠加盟快遞公司），每個快遞員的收入（底薪、提成）都是有不同的，乃至相差很大，順豐的快遞員也不破例。

參考材料：

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/10504.html 新手做快遞員要多久才能夠上手？