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南昌的胡女士從事服裝生意，2月22號，供貨商從廣州給她用“中通快遞”發了一批貨，但直到12天后的3月5號，她還沒收到快遞，問題出在哪里了呢？
依據中通的物流概況顯現，胡女士的快遞在從廣州寄出的第二天，也便是2月23號，就到了南昌中轉部，25號清晨兩點多被派送至南昌縣象湖新城的南郡菜鳥驛站。胡女士表明，她也打過物流信息上的電話，但便是一向打不通，物流方也沒有跟自己聯絡過。
記者在現場也測驗撥打了南郡菜鳥驛站的電話，可是對方關了機。胡女士說，供貨商用其他快遞發的貨自己都連續收到了，盡管有的物流因為疫情停留，慢了一點，但她也能承受。
記者了解到，這個南郡菜鳥驛站，就在胡女士家周圍的一個小區內，直線間隔不過百米。由于疫情管控，外人不能進入。從小區外圍向里能夠看到，這兒堆積的快遞好像已經爆倉，有的市民只能隔著護欄自取快遞。
菜鳥驛站快遞爆倉 三方正洽談處理
工作人員表明，由于這家菜鳥驛站開在小區里邊，社區只答應他們的派送員兩天出去一次，快遞堆積如山，他們也很頭痛。在小區的僅有收支口，記者找到社區的工作人員和物業人員了解狀況。
小區物業及社區工作人員告知記者，由于社區有規則，所以驛站的快投遞不出去，只能在自己小區里邊送。
隨后，記者經過電話聯絡上了社區相關負責人，他表明，由于鄰近小區有確診病例，他們主張每家每戶每兩天派一人，憑小區暫時收支證出門購買必需品；假如居民需求復工復產，則有必要供給資料處理小區上班人員暫時通行證。而關于頻頻收支，走街串巷的快遞員，居民們也有些憂慮。
南昌縣八月湖大街海嘉路社區黨支部姚書記說：“企業不供給相關證明，這些人是很難進行管控，由于快遞人員常常要進各個小區，歸于要點管控目標，需求登記好他們的信息。并且他們也還沒有遞送復工證明，只供給了暫時收支證，處理一個暫時收支證，兩天收支一次。”
姚書記表明，下一步社區會與菜鳥驛站，以及相關快遞企業一同，盡快把快遞無法派送的問題處理好；防止疫情防控與復工復產兩者間的對立。
現在，江西中通供應鏈辦理有限公司負責人回復記者，他們表明會當即安排人員對積壓貨品進行調運，爭奪盡快把停留的快遞派送到顧客手中。

http://www.jintingqj.cn/wuliuwenda/101054.html 中通快遞簽收：退件組。 賣家說快遞還沒送到。就在快遞公司。是不是這意思？