scrm和crm區(qū)別 scrm和crm區(qū)別2022-11-20 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系也發(fā)生了很大的變化。傳統(tǒng)的CRM（Customer Relationship Management，客戶關(guān)系管理）已經(jīng)不能滿足企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)需求，因此SCRM（Social Custo… 標(biāo)簽： scrm和crm區(qū)別
