在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，客戶關(guān)系管理（CRM）變得越來越重要。CRM是一種管理和維護客戶關(guān)系的策略，通過有效地管理客戶信息和互動，幫助企業(yè)提高銷售、增加客戶滿意度和忠誠度。首先，CRM可…