crm的構成 crm的構成2023-01-20 CRM(Customer Relationship Management,客戶關系管理)是指企業通過建立和維護與客戶之間的良好關系,以實現客戶滿意度和忠誠度的管理方法和工具。它是一種綜合性的管理理念和策略,涉及到企業… 標簽: crm的構成