crm的內(nèi)涵包括哪些 crm的內(nèi)涵包括哪些2022-11-20 CRM（Customer Relationship Management，客戶關(guān)系管理）是指企業(yè)通過建立和維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)客戶滿意度和忠誠(chéng)度的管理理念和方法。CRM的內(nèi)涵包括以下幾個(gè)方面。首先，CRM強(qiáng)調(diào)客… 標(biāo)簽： crm的內(nèi)涵包括哪些
