crm的內(nèi)涵主要包括 crm的內(nèi)涵主要包括2022-10-26 CRM(Customer Relationship Management)是指企業(yè)通過(guò)建立和維護(hù)與客戶(hù)之間的良好關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度的管理理念和方法。CRM的內(nèi)涵主要包括以下幾個(gè)方面。首先,CRM強(qiáng)調(diào)客戶(hù)關(guān)系的管… 標(biāo)簽: crm的內(nèi)涵主要包括