crm理論是什么 crm理論是什么2023-01-20 CRM(Customer Relationship Management)即客戶關系管理,是指企業通過建立和維護與客戶之間的良好關系,以實現客戶滿意度和忠誠度的管理理論和方法。CRM理論的核心是將客戶置于企業經營的中心地… 標簽: crm理論是什么