CRM（Customer Relationship Management）即客戶關系管理，是指企業通過建立和維護與客戶之間的良好關系，以實現客戶滿意度和忠誠度的管理理論和方法。CRM理論的核心是將客戶置于企業經營的中心地…

CRM（Customer Relationship Management）是指企業通過建立和維護與客戶之間的良好關系，以實現客戶滿意度和忠誠度的管理理論體系。CRM理論體系包括市場營銷、銷售管理、客戶服務和客戶關系管理四…

CRM（Customer Relationship Management）即客戶關系管理，是指企業通過建立和維護與客戶之間的良好關系，以實現客戶滿意度和忠誠度的管理理論和方法。CRM理論基礎是指CRM的核心概念和原則，下面…

CRM理論是指客戶關系管理理論，是一種以客戶為中心的管理理念和方法。它是企業管理中的一種重要理論，旨在通過建立和維護良好的客戶關系，提高企業的市場競爭力和盈利能力。CRM理論的核心是客戶價…