近年來，隨著汽車消費市場的不斷擴大，4S店作為汽車銷售和售后服務的主要渠道，客戶關系管理變得越來越重要。下面我將介紹一個成功的4S店客戶關系管理案例。某汽車品牌的4S店在市場競爭激烈的環境…