顧客服務管理是企業經營中至關重要的一環。一個良好的顧客服務管理能夠提高顧客滿意度，增加顧客忠誠度，從而促進企業的發展和壯大。以下是一些基本的顧客服務管理措施。首先，建立一個高效的客戶…