隨著科技的不斷發(fā)展和消費者需求的不斷變化，零售行業(yè)正面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機遇。在這個競爭激烈的市場中，如何提高客戶滿意度和忠誠度成為了零售商們亟待解決的問題。而CRM（Customer Relations…