質(zhì)量管理體系是指企業(yè)為了提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量而建立的一套規(guī)范和流程。它涵蓋了從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)過程到售后服務(wù)的全過程管理，旨在確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足客戶的需求和期望。質(zhì)量管理體系對企業(yè)的…