質量管理是企業發展中不可或缺的一環，它涉及到產品或服務的各個方面，包括設計、生產、銷售和售后等環節。質量管理的目標是確保產品或服務能夠滿足客戶的需求和期望，提高客戶滿意度，從而增強企…