電商客戶關系管理系統（CRM）是一種通過技術手段來管理和維護電商企業與客戶之間關系的系統。隨著電商行業的快速發展，客戶關系管理變得越來越重要。電商CRM系統可以幫助企業更好地了解客戶需求，…