服務(wù)營銷是一種通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引和留住客戶的營銷策略。在競爭激烈的市場環(huán)境中，服務(wù)營銷成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要手段。那么，如何做好服務(wù)營銷呢？首先，了解客戶需求是服務(wù)營銷的基…