房地產客戶管理制度是指房地產企業為了更好地管理客戶資源，提高客戶滿意度和忠誠度而制定的一系列規章制度。這些制度包括客戶信息管理、客戶關系維護、客戶投訴處理等方面，旨在建立一個科學、規…