在銷售行業(yè)中，成交是最重要的環(huán)節(jié)之一。成交的過程中，話術(shù)和技巧是非常重要的。一個優(yōu)秀的銷售人員需要掌握一些成交話術(shù)和技巧，以便更好地完成銷售任務(wù)。一、成交話術(shù)1. 了解客戶需求