客戶(hù)關(guān)系管理crm定義 客戶(hù)關(guān)系管理crm定義2022-09-28 客戶(hù)關(guān)系管理（Customer Relationship Management，CRM）是指企業(yè)通過(guò)建立和維護(hù)與客戶(hù)之間的良好關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的管理方法和策略。CRM的目標(biāo)是通過(guò)有效地管理客戶(hù)信息和與客戶(hù)的… 標(biāo)簽： 客戶(hù)關(guān)系管理crm定義
