客戶關系管理對企業的作用 客戶關系管理對企業的作用2023-02-23 客戶關系管理(Customer Relationship Management,CRM)是指企業通過建立和維護與客戶之間的良好關系,以提高客戶滿意度和忠誠度的一種管理方法。在當今競爭激烈的市場環境中,CRM對企業的作用愈… 標簽: 客戶關系管理對企業的作用