客戶關(guān)系管理基本理論 客戶關(guān)系管理基本理論2023-03-28 客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)是指企業(yè)通過建立和維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系,以實現(xiàn)長期的合作和共贏。它是一種綜合性的管理理論和方法,旨在提高企業(yè)的市場競爭力和客… 標(biāo)簽: 客戶關(guān)系管理基本理論