客戶關系管理五大模塊 客戶關系管理五大模塊2023-03-28 客戶關系管理(Customer Relationship Management,CRM)是指企業通過建立和維護與客戶之間的良好關系,以實現客戶滿意度和忠誠度的管理方法。在現代商業環境中,CRM已經成為企業成功的關鍵因素之… 標簽: 客戶關系管理五大模塊