在現(xiàn)代商業(yè)世界中，客戶服務(wù)被視為一項重要的業(yè)務(wù)功能。客戶服務(wù)不僅可以幫助保持客戶忠誠度，還可以為企業(yè)提供機會，幫助企業(yè)擴大市場份額。因此，對于企業(yè)來說，客戶服務(wù)是非常重要的。對于客戶…