在商業領域，老顧客是非常寶貴的資源。他們不僅為企業帶來穩定的收入，還可以通過口碑傳播帶來更多的新顧客。因此，管理和維護老顧客是每個企業都應該重視的事情。首先，建立良好的客戶關系是管理…