售后客戶管理是企業(yè)經(jīng)營中非常重要的一環(huán)。售后服務(wù)不僅僅是為了解決客戶的問題，更是為了提升客戶滿意度和忠誠度，從而增加企業(yè)的競爭力和市場份額。首先，售后客戶管理需要建立完善的客戶信息數(shù)…