企業管理系統（CRM）是一種用于管理企業與客戶關系的系統。它通過整合和分析客戶數據，幫助企業更好地了解客戶需求，提供個性化的服務，從而提高客戶滿意度和忠誠度。首先，CRM系統可以幫助企業收…